Im Qualitätsmanagement unterscheidet man nach verschiedenen Ebenen in:
- Qualitätsleitsätze
- QM Methoden
- QM Werkzeuge
Die Qualitätsleitsätze beschreiben die Qualitäts-Philosophie des Unternehmens nach allgemeine Handlungsanweisungen wie TQM, Deming, KAIZEN, Umwelt, …..
Die QM Methoden beschreiben strukturierte Arbeitstechniken für das planmäßige Vorgehen wie FMEA, QFD, SPC, DoE., …..
Die QM Werkzeuge sind die elementare Bestandteile der QM Mehoden und sind auch einzeln ensetzbar.Hier wird unterschieden nach den 7 „alten“ und 7 „neuen“ QM Werkzeugen.
Untenstehende Graphik zeigt die verschiedene Ebenen in Relation zu einander.
Folgende Darstellung zeigt die 14 QM Werkzeuge und deren Parameter
sowie die graphische Darstellung derselben:
7 klassische QM Werkzeuge
7 neue QM Werkzeuge
